当交付成为整个房地产行业关注的焦点,购房者已不再满足于被动等待交付节点来临,而更希望能实时参与“家”的建造过程。
但基于传统工地施工的安全性,以及一些企业对施工品质的不自信,绝大多数业主很难亲历和见证一个项目的形成过程,这种对“家”成长的参与缺憾,难免让业主对施工进度和兑现品质心存疑虑。
长久以来,太原万科不仅在产品与服务上发力,更通过智能科技系统使工地趋于透明化,并主动邀请业主监督和参与项目建设的全过程,为业主提供信心和安全感的同时,也实现了交付兑现的稳步加速。
也许太原拥有智慧工地的企业不止万科一个,但万科却是少有的将智慧工地直面传导至业主的企业,它毫不吝啬地将工地的智能化设备让客户和业主“使用”。
而这,正是我们要讲的万科智慧工地的第一个黑科技——24H实时全景监控设备“球机”与“枪机”。
“球机”是在塔吊制高点安装的高清摄像头,高站位+可环视,让其化身整个工地的“天眼”,实现对施工进度和施工行为的全局把控。
而对于工地出入口、会议室等重点区域,太原万科的工地还设置了“枪机”,对这些关键的区域进行长期定点视频监控,确保不出现纰漏。
同时,万科将这些智能化监控设备与营销中心视频连接,24小时实时展示项目建筑主体与公共区域施工情况,实现“24小时云监工”。而客户与业主只需在售楼中心通过大屏幕、平板电脑等,即可了解项目的工程进度与施工质量,监工更安全、更省心。
在大众的印象中,无人机只是用来拍风景和表演秀的。但在万科,无人机也成为“监工”的重要工具。
在万科非禁飞区的项目工地,比如万科晋阳湖和万科春和景明等项目的工地中,为无人机设定好固定的飞行路线与多个采集点,无人机就可实现每日的自动数据采集,包括每天一次的全体影像采集和每周一次的三维模型采集。
无人机应用与业主切身相关的作用主要有两点,一是航拍视频链接可生成二维码,万科将其分享给业主,让业主足不出户就能第一时间了解到项目的施工概况;另一方面,利用无人机数据采集,太原万科的项目实现了工地智能化节点反馈,包括各项专业层面的计划及进展,从而倒逼工程进度稳步推进。
如果说以上设备是对建筑工地整体上的宏观把控,那么接下来的这两个智能设备则是对工地更为深入的细节勘察,它就是360全景相机和巡检记录仪。
它的基本工作路径是工作人员佩戴360安全帽,进行不同场景的现场巡查,然后可在多端平台创建工单,进行数据上传,最终形成精准的定位轨迹。
360全景相机第一个强大的功能体现在,可以随时切换观看不同标段、不同场景的全景影像,比如施工大区、示范区、售楼处、样板间等,操作者只要动动手指点击切换按钮,就可以沉浸式“闪现”至想要查看的区域场景。
它第二个强大的功能是支持同屏比对,可应用于同一场景在不同时间点的施工进度对比、工单整改前后比对、销售样板与交付样板的比对等。这对于安全巡检、进度把控、风险排查等意义非凡,传统工地的痛点在360全景相机面前不攻自破。
同时,太原万科每个项目每个标段,均会配备2-3个巡检记录仪,并要求监理每日持巡检记录仪去工地现场专项巡检拍照,让问题无所遁形。
此外,万科工地还应用了AI人脸智能识别系统。一方面,可以有力落实安全专项教育和避免违规施工操作;另一方面,通过精准掌握管理人员的履职情况和劳务工人的进场饱和度,间接实现对工程进度的管控,保障工地高效运行与安全管理。
通过以上一系列智能“黑科技”联动,太原万科实现了工地的数字化、精细化、智能化、可视化管理,成功打造标杆级、全周期智慧工地,再次实现行业引领。
智能科技设备固然是赋能工地的重要工具非凡体育非凡体育,但如何最大化发挥它们的作用,才是营造智慧工地的关键所在。
从万科非凡体育的集团总部,到地方区域,再到具体项目的工程部门,都对设备在线率有严格的考核指标,要求每周的平均在线%。
以巡检记录仪举例来讲,万科要求每天至少拍10张照片智能设备,并且照片要全部上传系统,并针对问题进行整改解决,且对整改进度进行实时监测把控。
智能设备的考核,其实最终都要落实到具体的人身上,所以万科对管理人员和劳务施工人员同样提出了严格的考核制度。
对于智慧工程部的六类管理者,主要涉及甲方项目经理、甲方工程师、总包项目经理、总包安全员、监理总经理、安全监理等,均有严格的出勤天数要求,并且每次出勤必须达到规定的时长,才算有效出勤,避免管理人员敷衍走形式。
对于劳务人员,出勤率考核要求主要体现在单位面积上作业的工人数量。比如,每万平米的平均出勤人数是否充分,能否满足综合施工计划和进度的要求,太原万科均制定了严格的劳务考核指标。
从总部到地方,从智能设备到人,从管理者到劳务人员,万科都提出了非常明确的考核标准,并坚定执行和落实各项制度,环环相扣、联动配合,确保各项目施工进度有序稳步推进。
与很多房企将工地视为“敏感区”不同。一直以来,太原万科都秉承长期主义,以透明化匠心对待业主,坚持将工地开放常态化作为品质服务的重要一环。
目前,太原万科主力项目基本每周均会举行工地开放,邀请业主亲临亲鉴,敢于直面业主提出的各类问题,并由项目工程师一一耐心解答。
对于业主在参观过程中发现的不满意的地方,万科会积极记录并做整改。在交付前期的工地开放日,万科甚至会主动邀请专业的验房机构来“挑毛病”。
在太原万科的工程单位看来,业主并不是开发商的对立面。相反,业主与房企是站在同一战线的家人,万科欢迎业主参与并提出质疑,共同监督与把控,才能让“家”更美好呈现。
针对一些业主不能亲临工地的情况,太原万科还贴心提出解决方案。除了智慧工地的远程“云监工”外,太原万科在售项目安排置业顾问每周进行约1-2场工程实时直播,及时向业主传达最新的工程进度,并由工程师在线专业讲解与答疑。
通过可触可感可见的全周期、全方位的工地开放,太原万科实现了工地100%透明化,让业主全程知晓并沉浸式参与项目的建设过程,买得更安心、更放心。
万科敢于毫无保留地向客户和业主坦诚相待,这背后的底气来自于头部房企的品牌担当,更源自对其建造品质的强大自信。
通过在主流标准化项目施工中采用系统模板、全混凝土外墙浇筑、装配式内隔墙、钢型爬架、全方位穿插提效共5大维度,打造高标准工程质量;通过装配式装修与适度预制2大领先建筑方式,大幅缩短工期;通过BIM辅助设计及建筑智能化新工艺、新技术,提升设备安装检查的精确度,减少人工误差,以确保建筑建造的质量。
同时,万科还打造了完善的质量监察管理体系。建立品质管理委员会,以头部力量统筹把控,并引入安全评估智能设备、质量评估、交付预评估、正式评估、交付后评估、天网行动等全周期评估体系,以保证高品质的交付呈现。
从智慧工地云监工到常态化工地开放日,从标准化考核指标到智慧建造监督体系,其实归根结底,这些都是万科坚持“客户至上、品质为先”的具象实践。
万科不仅通过一系列严苛的标准进行自我鞭策,以保证项目的精工品质与工程进度,更持续探索线上线下全透明、可视化的智慧途径,让业主也深度参与到房子的建造过程,让万科与业主实现家的美好共建。
让业主真正“看见家”的成长,于万科而言,并不是一句口号,而是一直在坚定做的事业。