自助打印机、共享售水机、无人干洗柜、智能垃圾分类回收机……你注意到了吗？现在昆明小区里摆放的无人智能设备逐渐多了起来。
不过，春城晚报—开屏新闻记者走访发现，这些无人智能设备，存在使用率不高，故障后难以联系运维方等问题。
随着近年来社区经济的加速发展，各类自助服务终端（专区）出现在昆明不少社区中，这极大地方便了市民的生活。
1月29日，当春城晚报—开屏新闻记者来到昆明云报华府小区时，梁先生正下楼为即将开学的孩子打印寒假作业。与以往不同的是，这次梁先生没有去小区外寻找打印店，而是直接来到小区20栋对面的自助打印机前。手机扫码，选择纸张规格，上传文件，电子支付，前后不到1分钟，打印好的纸张应声滑落到出纸口的凹槽内。
“我家那个姑娘经常忘东忘西，最怕大晚上临睡前她才说什么作业又忘记了。去年发现小区里安装了这台自助打印机，虽然价格比外面打印店贵了一点，但24小时都可以来打印，哪天家里突然有需要也就不会再着急了。”
记者了解到，梁先生所使用的自助打印机，属百步印社的线上服务平台，其已在中国100多个城市投放了3300余台24小时自助打印物联网服务终端，服务用户逾300万人。
“我自己也使用过自家楼下的自助打印机。”在诺亚财富昆明分公司副总经理吴清涛看来：“社区经济以商业和服务业为主，其出发点是服务社区建设，目的在于不断满足社区居民的日常生活需要，实现人居环境的健康和谐发展。”
家住昆明香樟俊园小区的李女士，春节假期外出旅游归家，需要将假期穿过的衣物送去洗涤。小区内便有一台两年前安装的“小懒猫24小时无人干洗柜”自助服务终端设备，遗憾的是，目前无法使用。
“这个柜子出故障有半年多了吧，一直没见有人来修理，就这么放着。”李女士告诉记者，“好在它出故障的时候我没有衣服放在里面，要不然损失可就大了。”李女士最终选择将衣物送到连锁洗衣店，店家洗好后会提供送货上门服务。
午后，家住昆明湖畔之梦小区业主李先生刚带着一家人春节出游回来，他准备去清洗一下车，于是驾车朝着小区东北角的一处智能共享洗车机驶去。“这台自助洗车机我用了将近两年，挺好洗（用）的。7块钱洗7分钟，够用了，平时排队来洗车的还挺多。”
而在中国石化朱家村加油站，该站去年9月停业翻新，今年春节前恢复营业。“我们将之前已使用4年多的自助洗车站移除，取而代之的是更高效便捷，更省水环保的自动洗车机。”加油站工作人员徐先生向记者介绍，“目前这台自动洗车机还处在试运营阶段，到本站加油即可免费洗车，一台车大概五六分钟就能洗好，比以前自助洗车更方便。”
有居民在接受采访时反映，联系不上管理人员，很是影响无人智能设备的使用体验，让自助设备的便捷性大打折扣。
另一位曾体验过社区内自助洗车服务的居民说，在清洗中遇到了智能共享洗车机故障的问题。“这个设备坏了有20多天吧，目前还没有工作人员来修理。”
无人指导、缺乏管理，成为无人智能设备备受诟病的原因，也成为制约社区经济发展的原因之一。对此，西南财经大学中国西部经济研究院教授徐承红就曾指出：“伴随着城市基层管理体制的改革，我国城市社区经济快速孕育并不断发展。面对我国‘三新一高’发展要求，城市社区经济的重要性上升到新高度。但从整体上看，我国城市社区经济发展仍存在认知脱节、供需失衡、技术式微、保障缺失等问题，与社区居民终极诉求相比尚有差距。”
就在社区居民还在对各类无人智能设备感到新奇时，昆明的大街小巷又开始勃发社区经济服务产业创新演进的新一轮脉动。记者走访发现，目前不同种类、功能的无人智能设备正在不断进入社区。有进入，也有不少产品在退出，那么，退出是社区场景没有无人设备的发展空间吗？并不是！核心还是要符合社区场景。
诺亚财富昆明分公司副总经理吴清涛就指出：“社区经济的经营方式灵活多变，具有很强的市场适应性，其发展更离不开持续开发和引进外界先进的技术、先进的经验，只有持之以恒不懈催动自身创新发展，才能够更好地为社区服务，不断满足社区居民的需要。”
宋先生打印完孩子的作业后匆匆离去，他希望自家楼栋门口也增设一个自助打印机，使日常生活更加便利；李女士对自助衣物送洗设备的可靠性依旧表示怀疑……
社区经济自助服务终端的增设，为昆明社区居民提供了诸多生活便利，同时也存在诸多不足有待完善。城市社区经济的持续创新发展中，居民需求的满足与并发问题的显现将始终同在并行。未来已来，并且正在流行。